Sự hài lòng của khách hàng: Thước đo hiệu quả sản xuất, kinh doanh

09:34 | 25/08/2016 | 11.338 lượt xem

Đó là chia sẻ của ông Nguyễn Quốc Dũng, Trưởng ban Kinh doanh Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) về những nỗ lực của EVN trong việc đa dạng các kênh giao tiếp khách hàng, nhằm thỏa mãn và làm hài lòng các yêu cầu của khách hàng sử dụng điện.

Chi tiết...