Theo diễn giả Alain Goudsmet - Nhà sáng lập, Tổng giám đốc Học viện Mentally Fit, huấn luyện viên của các vị lãnh đạo cấp cao của các Tập đoàn đa quốc gia, nếu trước đây các vị lãnh đạo doanh nghiệp quen với quy luật "cá lớn nuốt cá bé", được hiểu là các doanh nghiệp lớn chiếm lĩnh thị trường và dễ dàng "nuốt chửng" doanh nghiệp nhỏ hoặc mới manh nha thì nay thời thế đã thay đổi. Quy luật của thương trường hiện nay là "cá nhanh nuốt cá chậm", nghĩa là, những doanh nghiệp có sản phẩm đột phá, có khả năng thích ứng nhanh với biến động thị trường, có mô hình kinh doanh đem lại tốc độ tăng trưởng nhanh mới là những doanh nghiệp dành chiến thắng. Ngược lại, những doanh nghiệp ngại thay đổi, mong muốn ở trong vùng an toàn quá lâu sẽ tự đưa mình vào vòng nguy hiểm, sau đó tự loại mình ra khỏi cuộc đua.
Câu hỏi là các doanh nghiệp nên làm gì để thành công?: Họ cần mơ những giấc mơ lớn, đón những cách làm mới, những ý tưởng mới với quy mô thử nghiệm nhỏ và sẵn sàng thích nghi với những biến động thị trường. Để làm được điều này, các doanh nghiệp cần có đội ngũ cán bộ nhân viên chủ động, nhạy bén với những thay đổi của thị trường.Điều các vị lãnh đạo cần lưu tâm là ngay cả khi họ có được đội ngũ nhân sự như vậy thì hệ thống, cơ chế của doanh nghiệp cũng cần linh hoạt tương ứng mới có thể phát huy được năng lực của nhân sự một cách tối đa. Cùng với đó, các doanh nghiệp cần chủ động kết hợp giữa hai trụ cột liên tục cải tiến và đổi mới sáng tạo để duy trì sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.Để đáp ứng nhu cầu thị trường biến đổi với tốc độ chóng mặt, các doanh nghiệp đi qua quá trình từ những thay đổi về sản phẩm và dịch vụ (business shifts) dẫn đến những thay đổi về cấu trúc quản trị doanh nghiệp (structural shifts), kết quả là tạo ra những thay đổi về văn hóa doanh nghiệp (cultural shifts). Muốn vượt qua những trở ngại phát sinh từ những thay đổi liên tục mà doanh nghiệp phải đối mặt, đặc biệt là thành công trong quá trình chuyển đổi văn hoá doanh nghiệp, những nhà lãnh đạo cần dịch chuyển năng lực lãnh đạo (leaderShift) của họ, vị diễn giả khẳng định.
Để dịch chuyển năng lực lãnh đạo, các nhà lãnh đạo cần chuyển từ phương thức nói sang phương thức hỏi, tác động vào chỉ số cảm xúc (EQ) thay vì chỉ số thông minh (IQ), trao quyền cho các thành viên trong đội ngũ thay vì kiểm soát họ, huấn luyện (coach) phát triển thay vì quản lý, chuyển đổi tư duy của mỗi thành viên trong doanh nghiệp từ việc chỉ ưu tiên làm những việc đem lại lợi ích cho đội nhóm của mình (team first) sang tư duy làm gì cũng vì lợi ích cao nhất của doanh nghiệp (company first).
Chính những người lãnh đạo cần chủ động hỏi ý kiến phản hồi từ đội ngũ, thực hành để có kỹ năng lắng nghe từ đội ngũ và khách hàng tốt hơn. Diễn giả dẫn lại trường hợp trong thể thao, những vận động viên hàng đầu không phải là người chiến thắng trong mọi trận đấu. Nhưng điều quan trọng hơn, dù thắng hay thua, họ luôn rút ra những bài học để liên tục hoàn thiện bản thân. Khi được hỏi về bí quyết giúp Roger Federer - vận động viên quần vợt huyền thoại giữ được vị trí số một trong nhiều năm, Roger nói: "Phản hồi là thức ăn của nhà vô địch".
Để đảm bảo doanh nghiệp đạt hiệu suất cao, những lãnh đạo cần quản trị tốt nhịp độ thay vì chỉ chú trọng đến tốc độ. Trong giới thể thao, thời điểm quyết định khả năng tiến bộ của đội tuyển là những chặng nghỉ giữa hiệp (pit stop hay time-out) trong trận đấu. Trong giới kinh doanh, những người lãnh đạo làm chủ nhịp độ những chặng nghỉ giữa hiệp mới có khả năng giúp doanh nghiệp liên tục học tập từ những bài học thành công cũng như thất bại nhằm đạt chiến thắng chung cuộc trên đường đua.