Một trong những hoạt động trọng tâm trong “Tháng tri ân khách hàng”, PC Khánh Hòa tăng cường công tác quản lý kỹ thuật, kiểm tra bảo dưỡng lưới điện, sẵn sàng xử lý sự cố, đảm bảo cấp điện an toàn, ổn định phục vụ khách hàng. Toàn bộ Điện lực trực thuộc công ty tập trung thực hiện các chuỗi hoạt động hỗ trợ khách hàng sử dụng điện như: Thí nghiệm máy biến áp của 100 khách hàng có TBA chuyên dùng (kinh phí 450 triệu đồng); sửa chữa, lắp đặt mới hệ thống điện sinh hoạt, miễn phí lắp đặt sau công tơ, vệ sinh TBA cho khách hàng doanh nghiệp (kinh phí 70 triệu đồng);…
Việc triển khai “Tháng tri ân khách hàng” không chỉ có sự tham gia của chuyên môn, mà Đoàn thanh niên công ty cũng đã phối hợp với Đoàn thanh niên các địa phương triển khai chương trình "Thắp sáng đường quê" cho các tuyến đường thôn, xã chưa có đèn đường. Đồng thời, hỗ trợ sửa chữa đường dây sau công tơ, bảng điện, thay thế thiết bị chiếu sáng trong nhà, tư vấn sử dụng điện an toàn, tiết kiệm cho 100 hộ gia đình thương binh liệt sĩ, hộ nghèo có hoàn cảnh đặc biệt, trường học tại các huyện miền núi… Kinh phí hỗ trợ cho các hoạt động này là 100 triệu đồng.
|
PC Khánh Hòa triển khai đa dạng hoạt động tri ân khách hàng
|
Công ty cũng dành hơn 20 triệu đồng để thăm hỏi, tặng quà tri ân các Mẹ Việt Nam Anh hùng, hỗ trợ người già neo đơn, các gia đình chính chính sách, các cháu nhỏ mồ côi, các gia đình thiệt hại do thiên tai.
PC Khánh Hòa còn thực hiện nhiều chương trình ý nghĩa khác nhằm tư vấn, hỗ trợ khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, hiệu quả như: Hỗ trợ kiểm tra hệ thống điện tại các chợ, khuyến cáo đến Ban quản lý chợ và các tiểu thương về nguy cơ tiềm ẩn rủi ro chập cháy điện tại chợ, hỗ trợ khách hàng xử lý các điểm có nguy cơ chạm chập gây cháy nổ; tổ chức cuộc thi tuyên truyền tiết kiệm điện, an toàn điện dành cho các em học sinh tại tỉnh Khánh Hòa; thăm hỏi, tặng quà cho khách hàng thực hiện tốt công tác tiết kiệm điện, công tác điều chỉnh phụ tải điện DR…
Chuỗi các hoạt động thiết thực, ý nghĩa hướng đến khách hàng sử dụng điện trong Tháng Tri ân khách hàng năm 2023 của PC Khánh Hòa thể hiện sự tri ân, nâng cao sự tương tác, gắn kết của ngành Điện với khách hàng. Đồng thời, cũng thiết thực giúp khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, hiệu quả như thông điệp của chương trình.